一個(gè)長(zhǎng)假，游客總數(shù)7.82億人次，同比增長(zhǎng)7.81%;一個(gè)餐廳，一天取號(hào)可達(dá)萬(wàn)余桌;一個(gè)路口，警方拿出了“雨刷式”導(dǎo)流措施……2019年國(guó)慶期間，亮眼的數(shù)據(jù)和民眾出游的火爆程度相互映襯，諸多網(wǎng)紅城市更是成了朋友圈曬美食美景的重要“打卡地”。

密集的人流帶火了旅游業(yè)的發(fā)展，也不禁令人思考，網(wǎng)紅城市“紅”的秘訣，究竟是什么?

“爆紅”離不開(kāi)傳播

2018年初，短視頻平臺(tái)抖音上一則游客在西安喝“摔碗酒”的視頻火遍了全網(wǎng)，這條僅僅十幾秒的短視頻，收獲了大量的點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)。西安這座城市在短時(shí)間內(nèi)獲得了巨大的關(guān)注。

借著社交媒體的東風(fēng)，西安較早地開(kāi)始在抖音等平臺(tái)上進(jìn)行本地特色的推廣。至今，西安已有數(shù)十個(gè)政府機(jī)構(gòu)或旅游相關(guān)單位開(kāi)設(shè)了官方抖音號(hào)。

《2018抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，成都、杭州、重慶、西安等城市相關(guān)短視頻點(diǎn)贊量超十億，北京更是以28.3億的點(diǎn)贊量位居榜首。

天津大學(xué)建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃研究總院文旅中心總策劃師徐鳳文認(rèn)為，網(wǎng)紅城市的火爆很大程度上得益于新媒體社交傳播方式，大家對(duì)于網(wǎng)紅場(chǎng)景參與和傳播的需求，已經(jīng)由原來(lái)傳統(tǒng)的觀賞城市景觀轉(zhuǎn)變?yōu)轶w驗(yàn)具體城市場(chǎng)景。

社交平臺(tái)上所展示的，往往是經(jīng)過(guò)創(chuàng)作者加工的二次場(chǎng)景，受眾更易獲得共鳴并引發(fā)實(shí)地體驗(yàn)的“沖動(dòng)”。

有分析認(rèn)為，異軍突起的“網(wǎng)紅城市打卡熱”現(xiàn)象，與社會(huì)心理、生活態(tài)度、交通改善、互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)等密切相關(guān)。

借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應(yīng)，人們直奔心儀網(wǎng)紅城市“打卡”。四通八達(dá)的高速鐵路、民用航空、高速公路等現(xiàn)代交通運(yùn)輸方式，使“一場(chǎng)說(shuō)走就走”的旅行不再是難事?？梢哉f(shuō)，媒體的傳播與出行的便捷，共同為網(wǎng)紅城市的火爆提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

“長(zhǎng)紅”離不開(kāi)特色

臭豆腐，聞起來(lái)臭，吃起來(lái)香;小龍蝦，看起來(lái)美，嘗起來(lái)爽;蓋碼粉，端起來(lái)燙，嗍起來(lái)鮮……去長(zhǎng)沙旅游的人，總會(huì)聽(tīng)到這些耳熟能詳?shù)?ldquo;心得”。美食，是長(zhǎng)沙這座網(wǎng)紅城市不折不扣的標(biāo)簽之一。

2日，長(zhǎng)沙網(wǎng)友朋友圈內(nèi)流傳的一張截圖顯示，因小龍蝦等長(zhǎng)沙名吃而火爆的超級(jí)文和友餐廳(海信廣場(chǎng)店)，出現(xiàn)了14000多的網(wǎng)約號(hào)。

文和友工作人員顏菁怡表示，國(guó)慶長(zhǎng)假“文和友”二期擴(kuò)建完工開(kāi)門(mén)迎客，總面積達(dá)20000平方米的餐廳，在就餐高峰時(shí)仍然“位不應(yīng)求”，網(wǎng)傳圖屬實(shí)。

爆紅需要引爆點(diǎn)，但城市長(zhǎng)紅必然與其自身固有的屬性有關(guān)，無(wú)論是臭豆腐還是“摔碗酒”，其出現(xiàn)都遠(yuǎn)早于社交媒體的興起。

城市名片的多樣化展示，適時(shí)推陳出新才是網(wǎng)紅城市經(jīng)久不衰的持續(xù)動(dòng)力。

一首《成都》令不少追求“文藝范”的年輕人對(duì)成都玉林路的小酒館趨之若鶩。在將城市的“文藝氣息”與特定文化記憶結(jié)合方面，成都便有獨(dú)特的妙招。

今年國(guó)慶期間，成都軌道交通集團(tuán)、四川省建川博物館等單位共同策劃了一座“流動(dòng)博物館”。主辦方挑選了館藏里1949年到2019年的300多張重要?dú)v史照片和文物復(fù)印件，把成都地鐵七號(hào)線布置成了“時(shí)光長(zhǎng)廊”，將新中國(guó)成立70年來(lái)的奮斗歷程和老百姓衣食住行的變化逐年呈現(xiàn)。

天津社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所所長(zhǎng)張寶義認(rèn)為，網(wǎng)紅城市概念背后是地方城市形象營(yíng)銷的覺(jué)醒，通過(guò)對(duì)城市內(nèi)旅游、交通、文化等各類資源的系統(tǒng)整合，能夠有效梳理城市品牌，借助互聯(lián)網(wǎng)傳播的支點(diǎn)，可以將更多的社會(huì)資源納入城市發(fā)展的規(guī)劃當(dāng)中。

“久紅”離不開(kāi)管理

“什么網(wǎng)紅地，體驗(yàn)真差!”引流對(duì)于地方旅游業(yè)固然是美事一樁，但如果管理能力跟不上，不論話題度多高的網(wǎng)紅地也會(huì)迅速“跌落神壇”，這樣的例子在過(guò)去屢見(jiàn)不鮮。

而在今年國(guó)慶期間，“魔都”上海則上演了一出網(wǎng)紅景點(diǎn)教科書(shū)般的管理范例。10月2日18點(diǎn)50分，上海外灘濱水核心區(qū)瞬時(shí)客流達(dá)最高峰7.2萬(wàn)人，大外灘區(qū)域瞬時(shí)客流達(dá)22萬(wàn)人，超過(guò)此前瞬時(shí)客流18.6萬(wàn)人的歷史紀(jì)錄。

為確保行人安全，上海警方啟用三角形環(huán)島“雨刷式”導(dǎo)流措施，民警和安保人員在主要路口站成了三角形標(biāo)兵線，將進(jìn)入外灘和走出外灘的游客隔離，避免發(fā)生人流的對(duì)沖。而馬路封閉后，通過(guò)這一三角形成導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)客流通行單循環(huán)，最大程度利用道路資源，也最大限度保障道路有序通行。

游客對(duì)網(wǎng)紅景點(diǎn)的熱情不僅考驗(yàn)著地方政府以及管理機(jī)構(gòu)的突發(fā)情況處理能力，也對(duì)公共資源的“供給側(cè)”提出了更高的要求。

近來(lái)，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)揚(yáng)州市委市政府大門(mén)口的告示牌上顯示，政府大院在清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)三個(gè)法定節(jié)假日開(kāi)放內(nèi)部停車場(chǎng)，機(jī)關(guān)餐廳提供淮揚(yáng)特色簡(jiǎn)餐，以解決游客出行的部分需求。

數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過(guò)去的七天國(guó)慶假期中，國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到6497.1億元，同比增長(zhǎng)8.47%。

“如果一過(guò)節(jié)，到處人擠人，吃不著東西、打不到的士、坐不上公交、看不見(jiàn)風(fēng)景……那不應(yīng)看作城市的光榮。”一位網(wǎng)紅城市執(zhí)法一線干部深有感觸地說(shuō)，“若出現(xiàn)這些現(xiàn)象，就是在提醒我們要千方百計(jì)增加公共投入、改善基礎(chǔ)設(shè)施、提高應(yīng)急能力、創(chuàng)新管理方式。”(記者蘇曉洲 郭方達(dá) 盧宥伊)

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