生鮮新零售剎車!生鮮電商行業(yè) 幾家歡喜幾家憂
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一直在追求“規(guī)模”與“盈利”之間的平衡點,在資本涌入的情況下,燒錢買流量,一味地追求用戶增長成為行業(yè)常態(tài)。然而,過度補貼對平臺模式來說,可以覆蓋全客層,但對垂直模式如生鮮行業(yè)來說,會導(dǎo)致流量成本居高不下。
生鮮電商行業(yè),幾家歡喜幾家憂。
就在上周,本來生活網(wǎng)運營中心總經(jīng)理卞寧向21世紀經(jīng)濟報道記者透露,該公司在2019年財年第一季度持續(xù)盈利,一月單月盈利3500萬元,并有望實現(xiàn)接下來三個季度的單獨盈利。與此同時,本來生活還在加速向線下布局,計劃開設(shè)300家社區(qū)生鮮連鎖店,進入一線城市,實現(xiàn)二代店開拓。
也是在差不多時間,永輝旗下的生鮮新零售業(yè)態(tài)超級物種,卻傳出關(guān)閉其上海市五角場萬達門店的消息,這也是其自2017年1月開店以來,首次面臨關(guān)店問題。事實上,盒馬鮮生以及美團小象生鮮,在今年也均放緩了開店計劃,并在部分區(qū)域選擇關(guān)店。
種種跡象表明,盲目擴大規(guī)模,用補貼換取市場的模式,在2019年愈發(fā)行不通。電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)生鮮電商領(lǐng)域,大約有四千多家入局者,其中僅有4%營收持平,88%陷入虧損,最終只有1%實現(xiàn)盈利。因此,隨著行業(yè)洗牌加劇,巨額虧損的公司將會舉步維艱。而是否具備自我造血能力,也會成為行業(yè)的分水嶺。
生鮮新零售剎車
超級物種在2017年1月1日誕生之初,也著實刷新了外界對于傳統(tǒng)超市的看法。新鮮、健康、時尚等概念,令它常常被看作是與盒馬并駕齊驅(qū)的新“物種”。兩年多以來,超級物種覆蓋了北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等十多個核心城市。其門店數(shù)大約在80家,僅2018年便新開了53家。
今年以來,超級物種擴張速度已經(jīng)明顯放緩,整個上半年在全國新開門店數(shù)約十余家。對于最新的布局策略,以及上海的關(guān)店舉動,該公司相關(guān)人士在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時表示,這家超級物種的調(diào)整是基于物業(yè)和運營考慮的正常調(diào)整,實際上超級物種近半年來一直持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展,門店數(shù)量也在穩(wěn)步增加,同時深耕全球優(yōu)質(zhì)生鮮的供應(yīng)鏈。
無獨有偶,美團在財報中透露,美團小象生鮮關(guān)閉了常州、無錫等生鮮門店,將著重專注于一線城市市場。就在5月底,盒馬鮮生蘇州昆山吾悅廣場店關(guān)門,這與其激進擴張的策略似乎并不相符,也是開店三年來的首次關(guān)店。
可想而知,在面臨傳統(tǒng)的生鮮市場時,即使是巨頭也不能完全做到贏家通吃。在零售行業(yè)人士看來,優(yōu)質(zhì)的門店網(wǎng)點,應(yīng)該是周邊顧客消費能力強、周邊市場滲透率低,且用戶的選擇余地并不那么大。而經(jīng)歷了早期的擴張后,無論是超級物種、盒馬鮮生,還是其他的超市賣場,幾乎都已經(jīng)在城市人群的生活中,達到了飽和狀態(tài)。
以上海市為例,在中環(huán)以內(nèi)的任何一個社區(qū),周邊都密集布滿了生鮮超市、水果店、個體蔬菜店甚至是大的菜場和賣場。“去年我們說舍命狂奔,所有的店不管怎樣我們先開出來再講;今年第一次提出來,盒馬要精細化運營。為什么關(guān)店?從精細化運營角度來看,這家店不過關(guān),所以我們毫不猶豫把店關(guān)了。”近日,盒馬事業(yè)群總裁侯毅在接受媒體采訪時公開表示,希望能回歸零售的本質(zhì),以盈利為目的,去審視成本到底合理不合理。
在他看來,前幾年是先打下山頭再說,今年提出來做一個百年企業(yè),盈利是必須的。截至目前,盒馬鮮生已經(jīng)開出了160多家門店,今年年底將達到200家。而為了更加精細化運營,盒馬將不再僅僅局限在市區(qū)和一線城市。除了大店模式之外,還會推出包括盒馬菜場、盒馬mini店、盒馬小站等新形式。
盈利與投入的兩難
盈利成為生鮮電商的頭等大事。永輝超市財報透露,“超級物種”母公司永輝云創(chuàng)2018年營收21.46億元,凈利潤虧損9.45億元。IT技術(shù)、打通物流都需要巨大的投入,而另一面,盈利又刻不容緩。據(jù)了解,永輝云創(chuàng)目前已將盈利目標落到每個業(yè)務(wù)線,劃分至每個區(qū)域。區(qū)域門店將按照所在城市、所在商圈來降本增效、提升盈利能力。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司一直在追求“規(guī)模”與“盈利”之間的平衡點,在資本涌入的情況下,燒錢買流量,一味地追求用戶增長成為行業(yè)常態(tài)。然而,過度補貼對平臺模式來說,可以覆蓋全客層,但對垂直模式如生鮮行業(yè)來說,會導(dǎo)致流量成本居高不下。
從線上切入線下,無疑也是為了打破用戶增長的瓶頸。 “門店將作為流量入口、互動平臺、配送節(jié)點,融合線上線下雙向業(yè)務(wù)優(yōu)勢,打造更加便捷的用戶體驗。”卞寧認為,生鮮是所有人每天都要面對的剛需,目前的問題在于,生鮮市場高度碎片化,最大單一零售商的銷售規(guī)模還沒有超過1%。這也導(dǎo)致了生鮮這一品類的流量價值被忽略。
因此,決賽還遠遠未開始,想要在盈利上突破,這也對平臺的供應(yīng)鏈能力提出了挑戰(zhàn)。艾瑞咨詢發(fā)布的《2019年中國生鮮電商行業(yè)研究報告》指出,盡管生鮮電商在2016-2017年經(jīng)歷了洗牌期,但隨著巨頭入局,對供應(yīng)鏈、物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的加強,以及商業(yè)模式的逐漸清晰,未來仍有很大的成長空間。數(shù)據(jù)顯示,中國生鮮電商市場的交易規(guī)模在2018年已突破2000億元,2018-2020年的行業(yè)增速分別為41.2%、39.9%和36.3%。預(yù)計到2022年時,整個賽道規(guī)模將達到7054.2億元,增長潛力巨大。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時認為,生鮮電商擁有萬億級市場規(guī)模,但由于技術(shù)等各方面原因,去年國內(nèi)生鮮電商市場滲透率僅3%,每周產(chǎn)生4.28次線上蔬菜消費,生鮮行業(yè)呈現(xiàn)出“高頻需求+低滲透”特點,用戶需求遠未得到滿足。“行業(yè)主要面臨的難題來自于兩方面:一是多級批發(fā)商鏈條導(dǎo)致毛利低,無法形成規(guī)模效應(yīng);二是自建冷鏈倉成本高,用第三方食品安全又難以保障。”
同時,生鮮電商行業(yè)競爭將持續(xù)升級,未來1-2年,市場將迎來新一輪洗牌期,包括農(nóng)產(chǎn)品采購、冷鏈物流運輸、C端消費者配送在內(nèi)的生鮮供應(yīng)鏈能力,將是企業(yè)角逐后勝出的關(guān)鍵。整體來看,生鮮O2O行業(yè)還處于“春秋時期”,經(jīng)歷了部分中小型生鮮電商企業(yè)的倒閉或并購,行業(yè)競爭會進入下一階段。
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