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大牌沖鋒衣陷質量問題 紐巴倫、北面、Timberland登黑榜

2020-11-09 10:17:08    來源:北京商報

立冬漸涼,正是沖鋒衣銷售旺季,然而多款知名品牌的產(chǎn)品卻存在防水、防風、防汗上的功能缺陷。11月8日,北京市消費者協(xié)會(以下簡稱“北京消協(xié)”)功能服裝(沖鋒衣)比較試驗結果顯示,過半樣品存在質量問題,半數(shù)樣品功能性宣傳不合規(guī)。new balance(紐巴倫)、 Levi's(李維斯)和superdry(極度干燥)三件樣品功能性未達標準。

大牌沖鋒衣“不防水”

北京消協(xié)近期從電商平臺及實體店隨機購買樣品共50件沖鋒衣或類似產(chǎn)品,對產(chǎn)品吊牌是否標注沖鋒衣標準以及樣品的纖維含量、甲醛含量、PH值、耐汗?jié)n色牢度、耐摩擦色牢度、可分解芳香胺染料及明示的功能項目進行了檢測。

樣品購買平臺包括在電商平臺購買30件、實體店購買20件,價格從229元到3200元不等。其中13件產(chǎn)品標注了沖鋒衣名稱,28件樣品未明示執(zhí)行沖鋒衣標準,11件樣品僅明示具有功能性。

北京消協(xié)對上述11件僅標注具有功能性、未明示產(chǎn)品品名為沖鋒衣的樣品進行檢測后顯示,new balance(紐巴倫)、 Levi's(李維斯)和superdry(極度干燥)三件樣品功能性未達標準。

北京商報記者注意到,其中new balance品牌售價為899元的中性外套,產(chǎn)品宣傳功能為“防水、易去污”,然而兩項功能均未達要求。superdry品牌售價為1299元的外套,宣傳功能為“防水、透濕”,其“表面抗?jié)裥?rdquo;也同樣未達標準。

此外,北京消協(xié)從電商平臺上購買的Tectop、木林森、FMIX三個品牌均存在質量問題。其中,Tectop(探拓)品牌價格為249元的男款三合一戶外服,按照標準要求應為沾色≥3,而實測結果為2-3,耐汗?jié)n色牢度不合格。據(jù)了解,汗?jié)n色牢度不合格會影響衣服美觀,并且衣服上的染料容易通過汗液從紡織品轉移到人體皮膚上,染料分子和重金屬離子可能通過人體的皮膚被人體所吸收,危害人體健康。

另一品牌木林森品牌價格為229的彈力兩件套也被檢測出纖維含量不合格,標稱為聚酯纖維100,實測結果為,聚酯纖維95.0、氨綸5.0。價格為799元的FMIX(飛米斯)品牌男款羽絨沖鋒衣+情侶款沖鋒褲被檢出纖維含量不合格,標稱聚酯纖維100,實測為聚酯纖維95.7、氨綸4.3。

紐巴倫門店“歸責”代理商

11月8日,北京商報記者走訪了北京消協(xié)購買上述不合格沖鋒衣樣品的多個店鋪。

記者走訪new balance西單大悅城店時,該店店長解釋稱:“根據(jù)貨號,這款沖鋒衣是由代理商進行生產(chǎn)和銷售的。”他表示,西單大悅城這家new balance店之前是由代理商經(jīng)營的,因而對這款衣服的售賣情況不了解。但今年9月開始該店已由new balance品牌方經(jīng)營,他們此后沒有銷售過這款沖鋒衣。

superdry王府中環(huán)店工作人員表示,該品牌已經(jīng)撤店。

此外,檢測結果顯示,Timberland品牌售價為2502元的樣品以及The North Face(北面)售價為2428.2元的樣品,吊牌均標注“沖鋒衣”標準且吊牌以及網(wǎng)頁宣傳均未標注該產(chǎn)品的沖鋒衣品名。

北京商報記者走訪了西單大悅城的Timberland專賣店以及北面專賣店。兩家店工作人員均表示,涉事貨號的那款衣服早已下架。記者在店內看到,目前銷售的沖鋒衣均未標注名稱為“沖鋒衣”。

至于為何吊牌寫的是“休閑外套”,Timberland店員表示:“簡稱休閑外套,就是休閑戶外都能穿。”對于是否有明示沖鋒衣標準,Timberland店員表示:“標牌上有水珠的這個標識,就是防水。吊牌上寫了高度防水、防風和透氣,這就是沖鋒衣標準。”北京商報記者隨機采訪了一名在Timberland購物的消費者,他表示:“買這個牌子主要是因為它性價比高,吊牌上寫的的標識沒太關注,一般看到防水就可以了。”

不合格商品仍在售

對于北京消協(xié)從電商渠道購買的不合格樣品,北京商報記者聯(lián)系了品牌客服,部分產(chǎn)品已下架,但也有的仍在銷售。

其中,Tectop官方旗艦店中該款“耐汗?jié)n色牢度不合格”的羽絨服仍為在售狀態(tài),月銷量為37件。北京商報記者詢問官方客服后被告知“并不清楚質量不合格的問題……商品生產(chǎn)流程嚴格監(jiān)督,如出現(xiàn)質量問題,免費承擔退換運費”。

對此,北京商報記者聯(lián)系了Tectop品牌方,其相關負責人表示,“消協(xié)機構曾多次抽檢,沒有一次出現(xiàn)問題,也不知道這次是什么情況”。這位負責人向記者提供了兩份檢測報告,由中國紡織工業(yè)聯(lián)合監(jiān)測中心分別于2020年9月10日、2020年9月14日簽發(fā),報告顯示“耐汗?jié)n色牢度”均為合格。

但北京商報記者在兩份報告細節(jié)中均發(fā)現(xiàn),該檢測主要是針對該款沖鋒衣布料,對此該負責人未給出正面回應。在核對過此次登黑榜產(chǎn)品的貨號后,該負責人對記者表示,“品牌涉事產(chǎn)品不是沖鋒衣,它只是一件三合一的戶外服”。但Tectop天貓旗艦店該款衣服的名稱中明確寫了“沖鋒衣”的字樣。

至于木林森不合格產(chǎn)品,北京商報記者在該樣品購買渠道中按貨號搜索,但發(fā)現(xiàn)該款沖鋒衣已下架。對此專賣店客服表示,“這款沖鋒衣已經(jīng)沒有了”。

另外,北京商報記者在FMIX不合格樣品的購買渠道發(fā)現(xiàn),同貨號的沖鋒衣以及沖鋒褲仍在售,但品牌客服進行核實后稱,“并不清楚纖維含量不合格的事情”。

電商商家問題較多

北京消協(xié)比較試驗結果顯示,沖鋒衣樣品在電商平臺中存在的問題比實體店要多。北京消協(xié)表示,實體店購買沖鋒衣等功能服裝,價格與電商平臺相比較貴,但產(chǎn)品功能相對“靠譜”。

對此,電商行業(yè)專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺表示,主要原因有二,一是實體店里主要客戶群是老客戶,所以在品質上更為謹慎,但也不是說一定不會有問題。而線上店因為平臺流量大,就算一些客人不滿意還會有新的客戶來買。之前還有電商款、線下款的區(qū)別,這兩年雖然越來越一致了,但還是有線上質量稍差的現(xiàn)象。其二,也與品牌規(guī)模有關。線下開店的沖鋒衣品牌往往需要一定的品牌實力,但是線上就會有很多中小品牌,還有專門的網(wǎng)絡品牌,質量本身就是參差不齊的。所以說線下的質量問題要相對少一些。

魯振旺還表示,消費者在網(wǎng)上購物的時候,需要注意兩點。第一,可以從商品評價中了解品質,但因好評很有可能是刷出來的,因而差評的內容更需要注意。第二,收到物品后不要急于上身,首先要檢查商品品質,包括縫線、面料。如有問題,第一時間退貨。

關鍵詞: 沖鋒衣 紐巴倫 北面 Timberland

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