在線教育在飛速發(fā)展時不要忘了自己的初心
日前,中央紀委國家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布文章《資本漩渦下的在線教育:資本大規(guī)模介入引發(fā)哪些問題?》,直指在線教育行業(yè)問題。疫情、長假、家長焦慮、資本尋求高回報機會等多重因素匯聚在一起,使得在線教育,尤其是在線培訓(xùn)迅速獲得大量投資。
由于超過常態(tài)的資金投入,不少人發(fā)現(xiàn),原來總被時尚商品占據(jù)的廣告區(qū)位和時段現(xiàn)在已經(jīng)被在線教育機構(gòu)替代。在這種現(xiàn)象的背后,是在線教育和培訓(xùn)機構(gòu)本身性質(zhì)與特征的變化。原來靠課程產(chǎn)品銷售獲得回報的機構(gòu),無法與靠大量融資獲得回報的機構(gòu)在同一個市場中競爭,于是越來越多的在線教育機構(gòu)也被擠壓著尋求投資。當(dāng)越來越多的在線教育機構(gòu)都有這種需求,在線教育機構(gòu)的性質(zhì)不得不發(fā)生變化:教育性越來越弱,資本性越來越強。
深入分析近期在線培訓(xùn)機構(gòu)因資金原因而難以繼續(xù)運營的案例,不難發(fā)現(xiàn),如果企業(yè)不是被逼著從培訓(xùn)機構(gòu)轉(zhuǎn)換成融資平臺,或許不會出現(xiàn)如此重大的問題。過度融資的在線教育機構(gòu)不得不先考慮資金的保值和增值,考慮運營過程中的盈利,教育與培訓(xùn)的內(nèi)容、質(zhì)量則變得越來越無關(guān)緊要。
由此,在線教育的定位與運行原則最終發(fā)生了改變。教育角度需要遵循以人為本的原則。從家長和學(xué)生角度看,如何用在線教育,要根據(jù)孩子的成長發(fā)展是否需要、是否合適和對孩子是否有利來決定;對于在線教育機構(gòu)而言,需要守住自己的課程與教育產(chǎn)品的品質(zhì)底線,在課程安排與組合、課程開設(shè)方式等方面都需要首先考慮兒童,遵守兒童健康成長第一原則。但是在過度的資本壓力下,一些在線教育機構(gòu)即便原來做得不錯,也會在自己與其他相同類型的機構(gòu)競爭中放棄原則,將以人為本漸漸讓位于資本逐利,最終走上不歸路。
了解了這樣的發(fā)展變化過程,在線教育企業(yè)就必須在融資面前冷靜些,基于自身的體量與業(yè)務(wù)量,評估自身真實的資金需求量:融資量對于自身而言是風(fēng)險可控的,是能夠堅守自己的教育品質(zhì)的,是能夠確保在教學(xué)過程中對學(xué)員守住以人為本的底線而不至于傾斜到以資為本狀態(tài)的。
家長和學(xué)員同樣可以以此標(biāo)準來觀察自己即將購買的課程服務(wù)方的狀況,尤其是對那些已經(jīng)在使用課程教學(xué)服務(wù)的用戶,完全可以通過對服務(wù)方的細節(jié)、收費方式、運作狀況的觀察,了解到他們將資本與人各自放在什么位置。那些過度促銷、打折、優(yōu)惠的在線教育機構(gòu)事實上已經(jīng)在抬高資本的位置,家長需要根據(jù)自己的判斷決定是否購買、購買多少、購買哪一家的服務(wù)。
相關(guān)管理部門同樣應(yīng)該甄別在線教育機構(gòu),視其辦學(xué)情況加以精細管理。以人為本就要遵循教育的目的和原則,在這個前提下去使用在線方式,不能在違背教育規(guī)律的前提下使用在線教育,或是為了占據(jù)市場采用超越學(xué)生生理與智能極限的方式使用在線教育,以犧牲老師和學(xué)生的感受體驗的方式進行在線教育。可以通過在線教育機構(gòu)的資金流向特點對其風(fēng)險和是否以人為本加以判定。
從長遠的發(fā)展看,在線教育的健康發(fā)展需要更多的教育人而非投資人,投資人必須變?yōu)榻逃卟拍茉陂L遠的時間里做好在線教育。過于以資為本,必然淡化自身的教育特性;離開或違背以人為本,包括在線教育機構(gòu)在內(nèi)的任何一家教育機構(gòu)都不會走得長遠。
(作者:儲朝暉,系中國教育科學(xué)研究院研究員)
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