亞運(yùn)的腳步愈發(fā)臨近，杭州準(zhǔn)備好了嗎？有什么地方需要改進(jìn)？百姓對(duì)城市提升還有哪些期待？

5月25日下午，由杭州市委辦公廳主辦，杭州文廣集團(tuán)、杭報(bào)集團(tuán)承辦，“1+X”民意互動(dòng)平臺(tái)協(xié)辦的2023年“公述民評(píng)”面對(duì)面電視問(wèn)政活動(dòng)啟動(dòng)，首場(chǎng)問(wèn)政圍繞“迎亞運(yùn)——城市品質(zhì)、城市治理、城市文明全面提升”這一主題展開(kāi)。

(資料圖片)

當(dāng)前杭州正在開(kāi)展“匠心提質(zhì)繡杭城”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全力打造“精致精美、宜居宜業(yè)、人見(jiàn)人愛(ài)”的城市形象，著力提升市民群眾的幸福感、獲得感。然而，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的一段視頻，依舊讓我們看到了身邊很多不盡如人意的地方。

地鐵口電動(dòng)車(chē)公然攬“生意”

高新區(qū)（濱江）：納入“迎亞運(yùn)”專(zhuān)項(xiàng)整治，馬上行動(dòng)起來(lái)

杭州交警：在每個(gè)街道的單元內(nèi)開(kāi)通巴士，讓公交、地鐵更加緊密

江陵路地鐵站口，電動(dòng)車(chē)車(chē)主光明正大地兜攬出站乘客。盡管現(xiàn)場(chǎng)有管理人員進(jìn)行勸離，但那些電動(dòng)車(chē)車(chē)主依舊“不聽(tīng)勸”，載人揚(yáng)長(zhǎng)而去，甚至還有電動(dòng)車(chē)載著兩名乘客，全然不顧行車(chē)安全。

杭州高新區(qū)（濱江）相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，“確實(shí)與‘國(guó)際濱’、‘亞運(yùn)核心’的形象極不匹配，暴露出了我們對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度還不夠高，措施還不夠扎實(shí)，沒(méi)有解決好百姓‘最后一公里’的問(wèn)題。這里面有很多問(wèn)題需要我們?nèi)ッ澹热绻慌c地鐵的接駁，公交站與站之間的微循環(huán)，視頻中這些乘客是誰(shuí)，他們要去哪兒。只有這些問(wèn)題摸清楚了，才能把公共交通的精準(zhǔn)送達(dá)與老百姓的出行需求匹配起來(lái)?！?/p>

該負(fù)責(zé)人表示，下一步濱江區(qū)會(huì)把這項(xiàng)工作納入迎亞運(yùn)的專(zhuān)項(xiàng)整治當(dāng)中，加大統(tǒng)籌力量?！熬唧w方案我們今天回去以后馬上商議，明天見(jiàn)行動(dòng)。”

杭州市公安局黨委委員、交警支隊(duì)政委孔萬(wàn)鋒表示，要采取“疏堵結(jié)合”的方法來(lái)解決這一問(wèn)題?！啊琛?，就是要開(kāi)通社區(qū)小巴士，在每個(gè)街道的單元內(nèi)開(kāi)通巴士，讓公交和地鐵更加緊密?，F(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)通了800多條，來(lái)降低電動(dòng)車(chē)的使用量。‘堵’，就是要加大違法載人的處罰力度，不僅僅是地鐵站，還有一些其他地方。針對(duì)視頻里反映的問(wèn)題，我們要去調(diào)查這些人從哪里來(lái)，他們的需求在哪里，從而有針對(duì)性地去開(kāi)通巴士。”

殘障人士抱怨醫(yī)院語(yǔ)音交互自助機(jī)不靈光

市衛(wèi)健委：按照無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范條目進(jìn)行逐條自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改

這幾年，杭城大部分市屬醫(yī)院都在掛號(hào)區(qū)增加了語(yǔ)音交互自助機(jī)，方便殘障人士“免觸屏”自助掛號(hào)、取號(hào)。然而有殘障人士在體驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，市三、市一、紅會(huì)等一些市屬醫(yī)院的語(yǔ)音交互機(jī)，要么找不到，要么不太靈光?！斑@不是給我們又多設(shè)了一道障礙嗎？”

杭州市衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“語(yǔ)音交互機(jī)失靈的問(wèn)題是客觀存在的，我們已經(jīng)讓生產(chǎn)廠家對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新升級(jí)，還請(qǐng)了相關(guān)公司對(duì)語(yǔ)音識(shí)別模塊進(jìn)行優(yōu)化，目前整體的識(shí)別率已經(jīng)明顯提升。下一步我們會(huì)要求所有市屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范條目進(jìn)行逐條自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)限期整改，努力為百姓創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境?！?/p>

違規(guī)垂釣屢禁不止，警示標(biāo)志成“擺設(shè)”？

上城區(qū)：利用“大綜合一體化”平臺(tái)加強(qiáng)日常督查

高新區(qū)（濱江）：科技手段助力，讓“文明垂釣”成為一道風(fēng)景

在上城區(qū)景御橋北側(cè)的京杭大運(yùn)河邊，一些膽大的市民翻越圍欄、鐵門(mén)下去釣魚(yú)、捕魚(yú)。盡管一旁掛著“禁止釣魚(yú)”“禁止攀爬”的警示牌，但他們卻視而不見(jiàn)。

而在錢(qián)塘江復(fù)興大橋的下層橋面上，也有不少人在川流不息的非機(jī)動(dòng)車(chē)道上釣魚(yú)，且不說(shuō)這里是錢(qián)塘江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)，僅是車(chē)來(lái)車(chē)往的環(huán)境就讓人不寒而栗。

上城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上城區(qū)域內(nèi)河道較多，還有19公里的江岸線，雖然全區(qū)設(shè)置了183個(gè)垂釣點(diǎn)，江邊也有兩個(gè)垂釣區(qū)，但是違規(guī)垂釣的現(xiàn)象依然時(shí)有發(fā)生?！斑€是我們監(jiān)管不夠有力，巡查頻次不夠高，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止。接下來(lái)我們會(huì)加強(qiáng)宣傳，在江邊、河邊多設(shè)一些告示牌。同時(shí)加大監(jiān)管力度，利用‘大綜合一體化’平臺(tái)，聯(lián)合各方力量加強(qiáng)日常督查。此外，我們也會(huì)多用一些監(jiān)控探頭、喊話設(shè)備進(jìn)行常態(tài)化管理。最后還是要‘疏堵結(jié)合’，通過(guò)河岸整治多設(shè)一些垂釣點(diǎn)位，讓垂釣者能夠文明垂釣?！?/p>

錢(qián)塘江復(fù)興大橋涉及上城、濱江。對(duì)此濱江區(qū)也回應(yīng)道，接下來(lái)會(huì)發(fā)揮濱江特色，運(yùn)用科技手段和人力手段進(jìn)行綜合施策?！澳壳盀I江有67個(gè)垂釣點(diǎn)位，我們會(huì)通過(guò)濱江發(fā)布、各大媒體告知大家哪里可以釣魚(yú)，歡迎垂釣愛(ài)好者到濱江休閑、垂釣?！?/p>

湖邊綠化成“私人菜園”？

淳安縣：計(jì)劃開(kāi)辟共享菜園，讓“臟亂差”變成“潔凈美”

淳安縣千島湖鎮(zhèn)的中梁悅府小區(qū)邊上是環(huán)湖北路，然而大片湖邊綠化被人私自占用，開(kāi)墾種上了蔬菜，甚至還有不斷擴(kuò)張的趨勢(shì)。

附近居民抱怨不斷：“太影響市容了，相關(guān)部門(mén)能不能來(lái)管一管？”

淳安縣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是城市管理的一個(gè)老大難問(wèn)題，需要常抓不懈?！搬槍?duì)視頻曝光的問(wèn)題，我們會(huì)迅速整改，在一周內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)的清理和環(huán)境的綠化、補(bǔ)植工作。我們還想在縣城周邊合適的閑置地塊開(kāi)辟共享菜園，引導(dǎo)有需求的市民規(guī)范、有序地種菜，把‘臟亂差’變成‘潔凈美’，讓菜園變成城市的一道美麗的風(fēng)景線。”

小區(qū)配套公廁無(wú)人管？

蕭山區(qū)：每個(gè)鎮(zhèn)街每周對(duì)公廁進(jìn)行全覆蓋檢查，環(huán)衛(wèi)部門(mén)定時(shí)抽查監(jiān)督

公廁，也成了現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注的話題之一。

視頻中，蕭山區(qū)盈豐街道緊靠奧體中心的景瑞天賦小區(qū)和陽(yáng)光城檀悅小區(qū)都被曝了光。景瑞天賦的公廁入口處被人砌了一堵墻，通道全部都封死無(wú)法使用。而陽(yáng)光城檀悅的公廁常年大門(mén)緊閉，里面臭氣熏天，被幾十個(gè)垃圾桶塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。

“公廁是城市文明的一個(gè)窗口，曝光的問(wèn)題確實(shí)反映出我們的監(jiān)管沒(méi)有做到位。目前陽(yáng)光城檀悅小區(qū)公廁的垃圾桶已經(jīng)清除，公廁也對(duì)外開(kāi)放了。景瑞天賦小區(qū)公廁因?yàn)樯婕暗揭欢聣?，里面的設(shè)施還要提升一下，爭(zhēng)取在6月中旬讓它開(kāi)放。此外我們也要舉一反三，計(jì)劃在5月底前對(duì)全區(qū)的配套小區(qū)公廁進(jìn)行一次大范圍整改。同時(shí)我認(rèn)為，公廁管理需要長(zhǎng)效化，我們打算每個(gè)鎮(zhèn)街每周對(duì)公廁進(jìn)行一次全覆蓋的檢查，然后由環(huán)衛(wèi)部門(mén)進(jìn)行抽查監(jiān)督，能整改的整改，不能整改或拒絕整改的，根據(jù)市容條例進(jìn)行處罰?！笔捝絽^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

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