日前，文旅部公布第二批恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)游業(yè)務(wù)的國家名單，赴有關(guān)國家及地區(qū)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)將于15日起試點(diǎn)恢復(fù)。至此，國內(nèi)已開放出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)的目的地國家達(dá)到60個(gè)。自出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)以來，我市各大旅行社紛紛上架出境游產(chǎn)品，出境游市場呈現(xiàn)持續(xù)回暖、加速復(fù)蘇態(tài)勢。

(相關(guān)資料圖)

【趨勢】

出境游熱度攀升 產(chǎn)品豐富度受關(guān)注

3月3日晚，距2月6日我國試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)將近一個(gè)月，一架從廈門出發(fā)的廈門航空MF891航班落地巴厘島努拉萊伊機(jī)場。這是三年來廈門航空第一次恢復(fù)從廈門到巴厘島航線，官網(wǎng)顯示的往返機(jī)票價(jià)格低至1985元。此前，境內(nèi)僅有深圳往返巴厘島的機(jī)票在售，價(jià)格近5000元。

曾琪琪是此次首批直飛巴厘島的146名旅客之一，她曾環(huán)游數(shù)十個(gè)國家，在疫情發(fā)生前的最后一次出游，目的地也在巴厘島。當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月3日23:15，當(dāng)她再次落地巴厘島時(shí)心情激動(dòng)。“希望從之前的終點(diǎn)重新起跑，繼續(xù)環(huán)游世界的夢想。”她說。

我市各大旅行社與在線旅游平臺更加迫不及待想踏上這趟“旅途”。多家旅行社躍躍欲試謀劃出境游產(chǎn)品，各類宣推海報(bào)開始“轟炸”朋友圈。

“現(xiàn)在最快出發(fā)的泰國線路在什么時(shí)候？價(jià)格多少？”日前，在廈旅國際旅行社位于旅游大廈的門店里，家住附近的朱琪一進(jìn)門就問。工作人員小張剛放下電話就開始向她介紹。小張說，最近電話和現(xiàn)場咨詢出境游的人比春節(jié)前翻了好幾倍，咨詢預(yù)訂五一期間自助游產(chǎn)品的最多。

記者走訪部分旅行社發(fā)現(xiàn)，目前已推出的出境游產(chǎn)品目的地集中在東南亞的泰國、菲律賓以及中東的埃及、迪拜等地，其中泰國相關(guān)線路產(chǎn)品在所有出境游產(chǎn)品中大約占了一半。不少市民也在咨詢預(yù)約瑞士、新西蘭等長線游產(chǎn)品。

“廈門游客更喜歡選擇跟團(tuán)游和定制游的形式出境旅游?！睌y程集團(tuán)公共事務(wù)部華南區(qū)總監(jiān)李棟告訴記者，2月6日至今，我市游客預(yù)訂出境跟團(tuán)游、自由行打包、定制游產(chǎn)品的訂單量，同比增長超過10倍。截至目前，攜程上線了一千多條出境跟團(tuán)游路線及“機(jī)票+酒店”打包產(chǎn)品。

人們的出境游需求也呈現(xiàn)出新變化:組團(tuán)產(chǎn)品從過去幾十人的大團(tuán)轉(zhuǎn)變?yōu)?0人以內(nèi)的小團(tuán)，更加注重品質(zhì)和安全以及旅游產(chǎn)品的豐富度等。

旅游產(chǎn)品深度化、精細(xì)化運(yùn)營將成趨勢。不少旅行社，如廈航國旅、廈門康輝國旅、中國國旅（廈門）等，已計(jì)劃在接下來的出境游產(chǎn)品中增加一些新地點(diǎn)和新體驗(yàn)。“不少市民從以前一年出游多次，轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃褚荒暌粌纱?，他們希望出境旅游產(chǎn)品的品質(zhì)得到提升?！敝袊鴩茫◤B門）國際旅行社總助吳水燕說，他們不斷嘗試產(chǎn)品創(chuàng)新，例如在菲律賓線路產(chǎn)品設(shè)計(jì)中加入科隆等島嶼，滿足多種度假需求。

【現(xiàn)狀】

產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)需時(shí)日 很多人仍處于觀望狀態(tài)

出境游熱度持續(xù)回升，但轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)需求集中釋放，仍有一段路要走。

最近，建發(fā)國旅一款發(fā)團(tuán)日期在3月22日的“新西蘭南北島10日游”，這是一個(gè)20人的小團(tuán)，推出10天后還有6個(gè)席位，并沒有大家預(yù)想中的立即爆滿。工作人員說，市民出境游熱情在眼下還沒有大家想象中的高，目前咨詢出境游的多，但很多人還是處于觀望狀態(tài)。

疫情之后，從業(yè)人員和供應(yīng)商的流失變換，多家旅行社面臨著一些資源對接需要從頭再來的問題，出境跟團(tuán)游價(jià)格也仍處于高位。記者發(fā)現(xiàn)，相比三年前，有些旅游產(chǎn)品漲價(jià)將近50%。比如去一趟埃及，疫情前價(jià)格約七八千元，如今要12000元左右。

“組織和接待大規(guī)模的出境游團(tuán)隊(duì)，可選目的地較少，集中在產(chǎn)品較成熟的泰國、菲律賓等地。機(jī)票、簽證、目的地接待等都需要時(shí)間恢復(fù)，許多目的地仍未做好準(zhǔn)備。”廈門康輝國旅總經(jīng)理林志民說，從航班運(yùn)力、簽證，到當(dāng)?shù)剀囮?duì)住宿、目的地接待等，把人重新集結(jié)起來需要時(shí)日。目前，他們比較受歡迎的是“機(jī)票+酒店”套餐和小包價(jià)產(chǎn)品，即包含部分選擇性項(xiàng)目的旅游產(chǎn)品。

【探索】

推出自由行產(chǎn)品吸引年輕人 業(yè)界積極布局海外資源

廈旅國際旅行社出境中心總監(jiān)蘇志江介紹，當(dāng)前，我市參加出境團(tuán)隊(duì)游的人群以退休中老年人為主，年輕人出境游還是自由行居多。他們也在包裝更多自由行、半自由行產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，隨著復(fù)蘇腳步加快，恢復(fù)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈迫在眉睫。就旅游產(chǎn)品性價(jià)比而言，目前各航空公司國際航班運(yùn)力還有些緊張。機(jī)票、酒店及接待費(fèi)用上漲導(dǎo)致短期內(nèi)跟團(tuán)游費(fèi)用仍偏高，但消費(fèi)者的熱情將吸引更多資源投入市場。

眼下，各大旅行社和在線旅游企業(yè)正抓緊籌備產(chǎn)品開拓出境團(tuán)隊(duì)游市場。

“從春節(jié)至今，我們都在與已經(jīng)恢復(fù)出境游的海外地區(qū)地接社密切聯(lián)系，緊鑼密鼓地摸排采購資源。”攜程海外跟團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)張妍說，過去的三年，海外很多中餐廳關(guān)閉、導(dǎo)游轉(zhuǎn)行，境外地接社重整旗鼓需要些時(shí)間，出境跟團(tuán)游市場全面恢復(fù)需要一個(gè)過程。同樣，吳水燕的同事也在春節(jié)前趕赴多個(gè)主要境外目的地，對接當(dāng)?shù)氐亟淤Y源?！皩?dǎo)游、車隊(duì)、餐廳、酒店等，全都需要重新鏈接。”吳水燕說。

當(dāng)前，各旅游企業(yè)紛紛與海外目的地加強(qiáng)資源整合、對接。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，等到航空運(yùn)力、境外資源恢復(fù)到正?；鼍秤慰蛿?shù)量上升之后，出境跟團(tuán)游價(jià)格會逐漸回落，將有更多樣化、更有性價(jià)比的產(chǎn)品上線，出境跟團(tuán)產(chǎn)品數(shù)量和報(bào)名人數(shù)迎來更明顯增長，預(yù)計(jì)今年5月到8月出境旅游將迎來小高峰。

【鏈接】

出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)國家名單

第一批:

泰國、印度尼西亞、柬埔寨、馬爾代夫、斯里蘭卡、菲律賓、馬來西亞、新加坡、老撾、阿聯(lián)酋、埃及、肯尼亞、南非、俄羅斯、瑞士、匈牙利、新西蘭、斐濟(jì)、古巴、阿根廷

第二批:

尼泊爾、文萊、越南、蒙古國、伊朗、約旦、坦桑尼亞、納米比亞、毛里求斯、津巴布韋、烏干達(dá)、贊比亞、塞內(nèi)加爾、哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、格魯吉亞、阿塞拜疆、亞美尼亞、塞爾維亞、克羅地亞、法國、希臘、西班牙、冰島、阿爾巴尼亞、意大利、丹麥、葡萄牙、斯洛文尼亞、瓦努阿圖、湯加、薩摩亞、巴西、智利、烏拉圭、巴拿馬、多米尼加、薩爾瓦多、多米尼克、巴哈馬

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