深受粉絲喜愛(ài)的“警小熊”已經(jīng)入駐。

(資料圖片)

便民服務(wù)不斷升級(jí)。

“終于搶到車管所可愛(ài)的‘警小熊’了！”近日，不少?gòu)B門(mén)網(wǎng)友在社交平臺(tái)“曬”出自己抱著警察小熊的萌照，這一卡通玩偶意外走紅。上午，記者在廈門(mén)市公安局交警支隊(duì)車管所的辦事大廳看到，深受粉絲喜愛(ài)的“警小熊”已經(jīng)入駐，成為車管所貼心服務(wù)的代言人。

以“警小熊”全力營(yíng)造溫馨便利的服務(wù)環(huán)境

5月29日，全市第20家警郵合作網(wǎng)點(diǎn)在湖里區(qū)金山西里郵政支局正式啟用，車管所推出“警小熊”作為卡通形象，進(jìn)一步宣傳“咱厝邊的車管所”便民服務(wù)內(nèi)容，讓更多居民知曉便民服務(wù)點(diǎn)。“警小熊”的暖心形象和車管所的貼心服務(wù)高度契合，贏得了居民的喜愛(ài)，一時(shí)間也成為網(wǎng)友拍照曬圖的新寵。

車管所順勢(shì)而為，以“警小熊”全力營(yíng)造溫馨便利的服務(wù)環(huán)境。車管所業(yè)務(wù)大廳處處可見(jiàn)“警小熊”，除了已經(jīng)走紅的白警帽小棕熊，還增加了新成員——身穿酷炫騎警服的小白熊。許多服務(wù)指引牌上都有“警小熊”的身影，引導(dǎo)前來(lái)辦事的群眾快速找到方向、及時(shí)辦理業(yè)務(wù)。最引人注目的是一只身高1.8米的“警小熊”，披著紅色引導(dǎo)員綬帶，寫(xiě)著“咨詢導(dǎo)辦”字樣，暖心的布置引來(lái)市民拍照“打卡”。

市民朱女士因遺失駕駛證來(lái)到窗口補(bǔ)辦，她說(shuō):“沒(méi)想到在窗口幾分鐘就辦好了?！⌒堋芸蓯?ài)，工作人員的服務(wù)很高效！”在自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)的鐘先生也表示:“體驗(yàn)了‘一站式’服務(wù)，換證非常順利！”

二手車轉(zhuǎn)讓可憑身份證辦理 無(wú)需再提交居住證明

“警小熊”是車管所打造便民服務(wù)品牌的一個(gè)縮影。去年，市公安局交警支隊(duì)車管所獲評(píng)“全國(guó)一等車輛管理所”，本月起又新推3項(xiàng)便民措施。

實(shí)行二手小客車轉(zhuǎn)讓登記“一證通辦”。在已推行小微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車注冊(cè)登記“一證通辦”基礎(chǔ)上，對(duì)在戶籍地以外辦理小微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車轉(zhuǎn)讓登記、住所遷入的，申請(qǐng)人可以憑居民身份證“一證通辦”，無(wú)需再提交暫住地居住證明。

便利軍人換領(lǐng)大型貨車駕駛證。在推行持軍隊(duì)、武裝警察部隊(duì)駕駛證免試換領(lǐng)小型汽車駕駛證基礎(chǔ)上，對(duì)申請(qǐng)換領(lǐng)大型貨車準(zhǔn)駕車型駕駛證，服役期間具備大中型客貨車安全駕駛經(jīng)歷的，參加科目一考試合格后予以換證，不再需要參加科目三考試。

對(duì)免檢機(jī)動(dòng)車符合申領(lǐng)檢驗(yàn)標(biāo)志電子憑證的，公安交管部門(mén)通過(guò)“交管12123”App等方式向機(jī)動(dòng)車所有人推送提示消息，對(duì)確認(rèn)申領(lǐng)的，經(jīng)審核后發(fā)放檢驗(yàn)標(biāo)志電子憑證，無(wú)需再單獨(dú)申請(qǐng)。

因?yàn)樾屡e措的推出，前來(lái)辦理二手車轉(zhuǎn)讓登記的李先生只花了20分鐘。他的戶籍在外地，以前辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)需要先跑派出所辦居住證，今天他直接使用外地身份證就能辦理業(yè)務(wù)。

目前，車管所正著力打造“咱厝邊的車管所”，通過(guò)設(shè)置自助換證機(jī)、自助體檢機(jī)，不斷拓展警郵、警保合作等方式，進(jìn)一步縮短便民服務(wù)半徑。此外，“一窗通辦”“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“創(chuàng)新辦”等便民服務(wù)的做法也在不斷提質(zhì)升級(jí)。

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