提升老年人數(shù)字素養(yǎng) 促進高質量數(shù)字閱讀
中國音像與數(shù)字出版協(xié)會發(fā)布的《2023年度中國數(shù)字閱讀報告》顯示,我國60歲及以上的數(shù)字閱讀用戶已達2400萬人。然而,數(shù)字技術飛速發(fā)展的同時暴露出的發(fā)展不平衡、服務不充分等問題,在數(shù)字閱讀中也有所體現(xiàn)。比如,閱讀渠道單一。國內的老年人主要通過智能手機進行閱讀,由于缺乏熟練的在線檢索技巧和策略,所以往往從熟人朋友分享或廣告點擊進入。比如,優(yōu)質內容供給不足。與兒童閱讀資源相比,專門為老年人創(chuàng)作的優(yōu)質內容明顯欠缺,質量參差不齊。再比如,老年人數(shù)字素養(yǎng)薄弱,對智能手機操作有畏懼心理,感知障礙較多,也容易暴露在廣告誘導付費、電信詐騙等風險之中。提升老年人數(shù)字素養(yǎng)成為適老社會的重要課題,也是促進老年人高質量數(shù)字閱讀的重要路徑。
數(shù)字素養(yǎng)與媒介素養(yǎng)、網絡素養(yǎng)、信息素養(yǎng)等構成了一個素養(yǎng)概念群,在不同層面以多種方式交叉。數(shù)字素養(yǎng)并不是一種單一的素養(yǎng)或技能,而是一種關乎所有人的基本生活技能,復合的、橫跨的重要技能。這種技能可以促使個體獲得其他一些重要技能(比如語言、數(shù)學、學會學習、文化意識等),甚至被標記為“數(shù)字時代的生存技能”。數(shù)字素養(yǎng)的含義隨著社會發(fā)展不斷演變,后期大多數(shù)定義將數(shù)字素養(yǎng)構建為某種能力,國際組織開始提出構建數(shù)字素養(yǎng)的能力框架。2021年10月,中央網絡安全和信息化委員會印發(fā)《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》,首次提出“數(shù)字素養(yǎng)與技能”的概念,認為“數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會公民學習、工作、生活應具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合”,并提出,要著力提升老年人的數(shù)字素養(yǎng)與技能,這需要政府主導,帶動利益相關者形成協(xié)同性體系。
提升老年人數(shù)字素養(yǎng),離不開大力倡導并建立終身教育體系。通過鼓勵基層社區(qū)開展數(shù)字助老活動、老年大學、社會機構和組織提供培訓課程或活動等方式,加強不同利益相關者之間的協(xié)同推動作用。不容忽視的是,數(shù)字扶老舉措應下沉到基層社區(qū),聚焦老人生活的活動半徑,如此才能提升效率。如增加社區(qū)數(shù)字化幫扶活動,在老年圈子形成主動融入數(shù)字化的環(huán)境氛圍。動員家庭力量,鼓勵年輕人進行文化反哺,幫助老年人提升互聯(lián)網應用技能和信息評價能力等。老年人是充滿熱情的學習者,他們有很強烈的情感和交流需求,指導者或同伴的耐心、堅持和鼓勵能提升他們的自我效能感。
充分發(fā)揮企業(yè)社會責任。重視老年人對數(shù)字化技術的實際需求,結合其生理條件和心理特點設計適老化數(shù)字應用,開發(fā)適合老年人的數(shù)字閱讀產品,切實解決老年人在數(shù)字化轉型過程中的痛點和焦慮,提振他們的數(shù)字安全保障和數(shù)字信心。在國家的大力推動下,絕大多數(shù)娛樂類App都已經有了青少年模式,不僅能夠在很大程度上緩解有害信息對青少年的沖擊,也能減少青少年網癮的發(fā)生率。但是“適老模式”仍然是一片空白,有待發(fā)展。數(shù)字企業(yè)應主動作為,在交互界面的可用性與數(shù)字內容的提供方面多下功夫,不斷優(yōu)化老年人數(shù)字閱讀體驗。
加大宣傳力度,尤其在網絡信息安全、網絡素養(yǎng)技能、優(yōu)質內容的推廣等方面。各級圖書館的數(shù)字資源,許多老年人還不了解,也不清楚如何使用,這需要媒體不斷發(fā)聲,幫助他們提升意識。各級融媒中心也應該積極打造新聞加服務的綜合平臺,增加老年人在日常生活中對其的使用頻率,使得老年人有穩(wěn)定接觸優(yōu)質內容的渠道。
總之,社會各界應高度重視老年社會和數(shù)字化社會的交匯,不斷提升老年人的數(shù)字素養(yǎng),推進數(shù)字公平。促進老年人高質量的數(shù)字閱讀理應是全民閱讀文化戰(zhàn)略實施的重要組成部分,也是建設老年友好型社會必不可少的環(huán)節(jié)。
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