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繼奔馳之后，寶馬未出店門發(fā)現(xiàn)車上有擦痕，4s店：不能退車

最近幾日，一直被國人所崇拜的BBA相繼躺槍，先是奧迪車上有異味，隨后主檢查出患有白血病，懷疑是車上的隔音材料用了有毒的瀝青導(dǎo)致，接著西安利之星奔馳4S店里的奔馳還為開出店門，就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油，這讓很多的消費者對德國品牌的汽車失去了信心，就在寶馬慶幸自己還沒有傳出不利消息時，一段名為”寶馬還沒有開走前保油漆有擦痕“的視頻在網(wǎng)上傳了出來。

陳先生是一位商人，為了慶祝自己30歲生日，他花了46萬買了一輛寶馬5系，可是車子還沒有開出4s店門，就發(fā)現(xiàn)車子的前保險杠上有幾道明顯的擦痕，這讓他心里很不舒服。當(dāng)他向4s店提出退款時，卻被告知不能退車，于是找來當(dāng)?shù)赜浾呦胍獮榇擞憘€說法。

記者趕到時，那輛寶馬車依舊停在4s店，陳先生向記者表示，當(dāng)天選好車子后就去財務(wù)處交錢，等交完錢拿鑰匙準(zhǔn)備開車時，發(fā)現(xiàn)前保險杠的右面有一出擦痕，于是就反饋給了4S店，并當(dāng)場提出換一輛車子，可4S店卻拒絕了。陳先生帶著記者來到那輛停放在4S店的寶馬車，可能是剛下過雨，陳先生所指的那個位置并沒有看到擦痕，不過陳先生拿出手機里當(dāng)時拍攝的照片，上面的擦痕很清晰。

4s店方面表示，在和車主驗車交接的時候沒有看到有擦痕，可是交完錢出來的時候這個擦痕就莫名其妙的出現(xiàn)了。懷疑是因車子停放在通道內(nèi)，在陳先生交錢的時候這幾個小時里，來來往往的車子太多，不小心擦到的。當(dāng)記者提出要查看監(jiān)控時，4s店表示這個角度監(jiān)控是看不到的。

對于自己不需承擔(dān)責(zé)任的言論，4S店的一位負責(zé)人表示，因為在驗車前已經(jīng)和陳先生確認過車子是沒有問題。記者提出雖然已經(jīng)驗完車了，但是在后來的時間里，車主并沒有去動過車子，停在4S店期間是要負保管責(zé)任的。在交到客戶手上之前，只要停在你們場地上，不管是不是別的車子刮碰了還是你們的責(zé)任。

陳先生對4S店的交車地點表示不滿，沒有在庫房交車而是在通道上，發(fā)生了刮擦4S店還是要承擔(dān)責(zé)任的。為了討個說法，陳先生將事情反映到當(dāng)?shù)氐氖袌霰O(jiān)督部門，在調(diào)解幾次未果后，監(jiān)管部門表示由于車子是在交接過戶之后發(fā)生的刮擦的，當(dāng)時車子所有權(quán)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)移，現(xiàn)在的損失還達不到退車的條件，4S店表示可以給予2000元的保養(yǎng)。

目前雙方還沒有達成一致，車子還是停放在4S店，對于這件事情小編覺得，雖然車子已經(jīng)完成了交接，但是在沒有駛離4S店前應(yīng)該負有保管的責(zé)任，而且這個交車地點選擇在車來車往的通道上，也不是很專業(yè)，大家覺得這個責(zé)任應(yīng)該誰來負，歡迎留言！

關(guān)鍵詞： 承擔(dān)責(zé)任 前保險杠 隔音材料