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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者李燕 通訊員 楊睿芳、余昊）2月6日，武昌區(qū)楊園街道便民服務(wù)中心組織全員學(xué)習(xí)《員工手冊》，進一步加大宣傳貫徹力度，加深工作人員對手冊及相關(guān)內(nèi)容的認(rèn)識理解，增強團隊凝聚力和責(zé)任感。

行為規(guī)定制度學(xué)習(xí)。 通訊員供圖

“2022年以來，楊園街道便民服務(wù)中心按照市、區(qū)關(guān)于全面深化‘高效辦成一件事’工作的總體要求，建立健全長效管理機制，著力營造有利于人才健康成長的良好氛圍，致力打造學(xué)習(xí)型團隊，不斷提升隊伍核心競爭力，增強榮譽感和自豪感?！北忝穹?wù)中心副主任楊睿芳介紹《員工手冊》內(nèi)容，她表示，手冊從行為規(guī)范、工作準(zhǔn)則、辦件規(guī)則、人員管理四個方面對各項制度進行了全面梳理，幫助工作人員明確崗位職責(zé)、工作任務(wù)，掌握工作要領(lǐng)、流程和方法，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、創(chuàng)新服務(wù)方式。

據(jù)了解，楊園街道便民服務(wù)中心始終秉持“急民之所急，解民之所憂”的服務(wù)理念，以“便捷、親和、陽光、高效”為服務(wù)宗旨，堅持全心全意為人民服務(wù)，主動探索創(chuàng)新工作模式，通過升級服務(wù)窗口、優(yōu)化辦事環(huán)境、拓寬便民渠道，不斷提升轄區(qū)居民滿意率。

開年第一課是楊園街道便民服務(wù)中心靠前學(xué)習(xí)，主動服務(wù)的第一步，未來將堅持突破創(chuàng)新，以優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能為目標(biāo)，圍繞“高效辦成一件事”改革工作部署，建強“楊小二”服務(wù)隊伍，提升政務(wù)服務(wù)能力，用優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)指數(shù)”換取為群眾和企業(yè)的“滿意指數(shù)”。

關(guān)鍵詞： 楊園街道 便民服務(wù)中心 服務(wù)理念 不斷提升