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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 夏靜）2月14日，恰逢“情人節(jié)”，東湖高新區(qū)不動產登記中心“八顆牙”微笑服務小分隊成員早早佩戴好“微笑天使”胸牌及“登記工作一點一滴，服務群眾一心一意”字樣的綬帶，帶著準備好的一百多份不動產登記宣傳資料，前往東湖高新區(qū)婚姻登記處靜候群眾的到來?；顒蝇F(xiàn)場，“八顆牙”微笑服務小分隊主動向群眾宣傳不動產依法登記相關政策，共服務咨詢群眾200余人次。

為打造優(yōu)良的營商環(huán)境，進一步提升不動產登記服務的美譽度，東湖高新區(qū)不動產登記中心創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化便民服務舉措，于2023年2月起創(chuàng)新成立“八顆牙”微笑服務小分隊，提供一次性告知服務、承諾服務、延時服務、追蹤服務、主動上門服務、部門共建服務、只跑一次服務、首問負責制服務，以溫馨語言和微笑服務為基礎，全面推行溫馨服務10忌語和“四個一樣”工作規(guī)范，以“立說立行，馬上就辦”為標準，實現(xiàn)全區(qū)不動產登記“工作提速、服務提質、形象提升”的營商氛圍。

“您好，恭喜兩位喜結連理啊，您這邊關于房產有什么需要了解和咨詢的嗎？”“你們好，祝你們百年好合！這邊可以咨詢一下關于辦理不動產證的相關問題?！币宦暵曈H切的問候、一次次耐心的講解、一張張溫情的笑臉，這就是東湖高新區(qū)不動產登記中心走進社發(fā)局，與婚姻登記處共同開展共建活動的熱鬧現(xiàn)場。

“你們?yōu)槭裁唇邪祟w牙啊”？一名群眾問道，“因為微笑會露出八顆牙，哈哈哈”，在和諧快樂的氛圍下，東湖高新區(qū)不動產登記中心向廣大辦事群眾宣傳不動產登記知識、介紹不動產統(tǒng)一登記的意義、內容及相關辦事流程，主動征求群眾對不動產登記工作的意見和建議，通過提升營商環(huán)境服務“軟實力”，為優(yōu)化營商環(huán)境筑牢“硬支撐”，真心實意當好“店小二”，不斷探索推行不動產登記創(chuàng)新服務。

關鍵詞： 不動產登記 東湖高新區(qū) 百年好合 湖北日報