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女子追劇遇上3000多秒超長廣告,視頻平臺:屬于個例,可能是前臺顯示BUG 每日看點

2023-04-11 19:13:19    來源:極目新聞


(資料圖)

極目新聞記者 丁偉

視頻剪輯 丁偉

浙江杭州網(wǎng)友在某視頻平臺觀看一部熱播劇,卻發(fā)現(xiàn)劇前廣告竟提示長達3000多秒。4月11日,視頻平臺工作人員回應極目新聞記者稱,經(jīng)排查,上述情況屬于個例,可能是前臺顯示BUG,“這可能和用戶的硬件設備和當時所處的網(wǎng)絡環(huán)境有關(guān)系。”

視頻顯示,網(wǎng)友正準備追一部熱播劇,結(jié)果畫面右上角出現(xiàn)“3233s”的廣告倒計時字樣。當事網(wǎng)友稱:“你見過3000多秒的廣告嗎?”

4月11日下午,上述視頻發(fā)布者告訴極目新聞記者,4月10日,她在浙江杭州家中通過某視頻平臺追一部當下熱播電視劇,結(jié)果畫面顯示廣告有3000多秒。

“并不是每一集都是3000多秒的廣告,前面幾集都是正常的100來秒,到這一集出現(xiàn)問題了,返回重進就好了?!痹撘曨l發(fā)布者說。

極目新聞記者就此事聯(lián)系該視頻平臺,客服人員稱畫面右上角出現(xiàn)的數(shù)字確實是廣告時長,但一般情況下不會有那么長的廣告時間,“可能是臨時異常導致的?!?/p>

該視頻平臺另一工作人員回復極目新聞記者稱,經(jīng)技術(shù)人員調(diào)取后臺數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)后臺一切正常,“可能是前臺顯示BUG,這可能和用戶的硬件設備和當時所處的網(wǎng)絡環(huán)境有關(guān)系?!?/p>

該工作人員還稱,上述情況應該是個例,經(jīng)排查,沒有發(fā)現(xiàn)其他客戶反映類似問題。

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