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荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王云鶴）5月12日，上午10點，武漢市八大家街道，一間狹小的居室里坐滿身著中國電信營業(yè)廳制服的人員，她們滿面帶笑，手提酸奶、堅果禮包，圍坐一堂。屋主人，67歲的重殘人員林學鋒坐在中間，笑得合不攏嘴，激動地說道：“難得的緣分！五年的光陰似箭，不變的是人間溫情！”

五年前的一天，林學鋒坐著輪椅，第一次來到中國電信八大家營業(yè)廳辦理業(yè)務，工作人員面對殘障人士噓寒問暖、關懷備至，細致、熱情的服務讓林學鋒如沐春風。打從這一天起，他與營業(yè)廳人員迅速由相逢轉為相識、相熟、相親，逢到節(jié)假日，八大家營業(yè)廳的工作人員都會上門為林學鋒提供電信業(yè)務服務，繳費、貼膜，咨詢、慰問，送上慰問禮品。幾年來，營業(yè)廳的領導和工作人員換了一茬又一茬，但這些暖心的服務從來沒有間斷過。

慰問現場，營業(yè)廳人員和志愿者與林學鋒熱情交談，了解生活近況，詢問生活需求，介紹中國電信業(yè)務發(fā)展情況及防范網絡詐騙知識。營業(yè)廳總監(jiān)李龍在現場表示：“這樣的服務，我們會一直堅持下去，為殘疾人多辦好事、做好服務，為殘障人士的幸福感、安全感、獲得感盡一份力、做一份貢獻！”

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