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互聯(lián)網(wǎng)平臺以文化搭臺,持續(xù)激發(fā)消費活力—— 流量變“留”量 營銷成“贏”銷

2023-09-08 08:29:44    來源:湖北日報

湖北日報全媒記者 李朝霞


(資料圖)

大眾點評“必吃榜”連續(xù)7年引領(lǐng)地區(qū)美食消費風(fēng)向標;2023抖音戲曲文化節(jié)吸引千萬目光定格襄陽唐城、聚焦傳統(tǒng)戲曲文化……不同于傳統(tǒng)“雙11”“618”等購物狂歡節(jié)中商家通過打折、發(fā)券等方式掀起購物狂歡,越來越多平臺將傳遞文化內(nèi)涵作為營銷的重點,打造更具持續(xù)性的品牌增長引擎。

造節(jié)營銷,通常指互聯(lián)網(wǎng)平臺用具有儀式感和高強度的活動吸引用戶參與,通過重復(fù)或同主題的營銷行為強化用戶記憶,從而形成消費習(xí)慣或打造品牌形象。

從各種購物節(jié)的狂熱消費到聚焦品牌的長期價值,如今,知名平臺通過打造一張張榜單、一位位紅人、一個個節(jié)慶,構(gòu)建主題、內(nèi)涵突出的新場景,變流量為“留量”,持續(xù)激發(fā)消費活力。

榜單自帶流量

漢派烤肉店在全國開出近40家門店

6月27日,大眾點評2023“必吃榜”在武漢發(fā)布,2062家餐廳上榜,其中武漢有49家,成為城市美食的典型縮影。

2017年,“必吃榜”首次發(fā)榜,“好吃、不貴、體驗佳”是唯一的上榜要求,至今已有近7億用戶跟隨榜單尋覓美食。

“‘必吃榜’自帶流量,生意更好是最直觀的表現(xiàn)。”漢派烤肉胖記烤肉運營負責(zé)人尤晨宸認為,上榜是肯定也是督促,倒逼品牌以更實惠的價格、更好的品質(zhì)和更優(yōu)的服務(wù)回饋消費者,才能配得上“必吃榜”三個字。

2020年,胖記烤肉首次上榜,彼時該品牌在漢僅有5家門店;眼下,胖記烤肉門店已走出武漢,拓展到合肥、信陽等城市,全國門店總數(shù)約40家。

今年的“必吃榜”上,武漢有十余家煙火小店,煜玲雙喜鐵板燒就是其中之一。隱匿于武昌區(qū)東湖新村,雙喜鐵板燒以平價味美為特色,大學(xué)生是主要消費群體。“許多從沒吃過鐵板燒的人通過榜單前來品嘗?!痹摰昀习尻膛d玲告訴湖北日報全媒記者,“必吃榜”拓展了小店的消費群體,讓小店走出街巷,香飄更遠。

自6月“必吃榜”發(fā)榜以來,大眾點評首屆“必吃節(jié)”已聯(lián)合近2萬家歷年上榜商戶及同品牌門店推出線上“必吃套餐”?!氨爻蕴撞汀敝鞔虿似肪鶠辄c評網(wǎng)友推薦菜品,讓更多用戶體驗到極具性價比的特色美食。

據(jù)美團、大眾點評數(shù)據(jù)顯示,2022年“必吃榜”上榜期間,首次上榜商戶的線上瀏覽量提升56%,門店線上訂單量較上榜前增長21%。5月17日,2023年“必吃榜”入圍名單公布后,入圍商戶的線上訂單量14天環(huán)比增幅超過20%。一頭連接中小實體餐飲商戶,一頭連接消費者,“必吃榜”正成為各類餐飲商戶發(fā)展的“助推器”,持續(xù)為線下實體商戶注入發(fā)展動能。

戲曲演員出圈

黃梅戲從“一望無牙”到“聲聲不息”

舞臺上,戲曲演員唱腔婉轉(zhuǎn);朱雀大街中,游客身著漢服聽?wèi)蛸p景;直播間里,海量彈幕為表演喝彩……7月22日,“抖音2023戲曲文化節(jié)”在襄陽唐城上演,來自北京京劇院、武漢漢劇院、河南豫劇院等院團的名家名角集體亮相,為線上線下觀眾奉上戲曲盛宴。在抖音上,他們大多已擁有一批固定的粉絲群體。

當(dāng)晚,1600余萬人通過抖音直播間觀看演出;線下近2萬名游客涌入襄陽唐城,享受戲曲盛宴;全網(wǎng)各渠道傳播量破億次。

近年來,抖音不斷制造戲曲主題活動或相關(guān)話題,并從資源、流量、服務(wù)等方面全方位幫助更多的演職人員走入大眾視線,一大批專業(yè)戲曲演員、劇院悄然走紅,他們將直播間作為“第二劇場”。網(wǎng)友用直播打賞進行文化消費,地方戲曲、民樂等從業(yè)者切實增加收入,小眾傳統(tǒng)文化項目由此跨地域打開市場,激發(fā)產(chǎn)業(yè)活性。

《2022抖音戲曲直播數(shù)據(jù)報告》顯示,抖音平臺生態(tài)所覆蓋的戲曲種類超過300種,其中有231種戲曲開通直播,73.6%的已開播戲曲獲得直播收入。2022年5月至2023年4月,1.6萬名湖北非遺主播在抖音開播,帶來超297萬小時演藝內(nèi)容,其中64%的主播獲觀眾打賞支持,人數(shù)同比增長44%;湖北黃梅戲是平臺觀眾欣賞時間最長的湖北國家級非遺項目,也是在湖北開播的非遺直播中獲觀眾打賞最多的類目。

2020年,省黃梅戲劇院開設(shè)抖音賬號“湖北省黃梅戲劇院輝歌黃梅戲”,目前已有14.2萬粉絲。該劇院直播負責(zé)人田春風(fēng)介紹,在平臺的流量扶持和算法的推薦下,劇院賬號很快走紅,直播間在線觀看人數(shù)最高過萬人。丁格、朱小歡等一批來自省黃梅戲劇院的演員也成為抖音平臺上的當(dāng)紅主播,其中丁格個人賬號粉絲數(shù)超25萬。

線上“出圈”帶動線下“破圈”?!耙煌麩o牙”曾被用來形容傳統(tǒng)戲曲觀眾的老齡化。如今,湖北黃梅戲的觀眾越來越年輕,有不少是大學(xué)生群體。

“今年太忙了?!碧锎猴L(fēng)說,以前線下演出基本沒人認識我們,現(xiàn)在很多觀眾一眼就能認出各個演員,有大量外地粉絲特意前來聽?wèi)?。眼下,劇院的線下表演還走進了海南等地。

城市“造節(jié)”火熱

小龍蝦獲過億曝光量

“造節(jié)”正成為各城市激發(fā)消費潛力的重要手段。各地聯(lián)手數(shù)字平臺,依托本地具有知名度、辨識性的資源為城市消費制造爆點話題,密集性輸出城市特色文化,宣傳推廣地域產(chǎn)品和品牌。

6月16日至30日,省商務(wù)廳、省文旅廳、省體育局、武漢市人民政府聯(lián)合主辦2023湖北“6·16三好節(jié)”武漢各大商圈商街、重點商貿(mào)企業(yè)、頭部電商平臺等聯(lián)動開展280余場惠民活動。

其間,美團推出外賣餐飲、超市便利和3C數(shù)碼、到店餐飲優(yōu)惠券;大眾點評在武漢分階段開展“萬人免費試,全國來武漢”活動,投放試吃、試玩、試住8.5萬份免費券;餓了么舉辦線上“武漢夏日生活節(jié)”,開展武漢夏季“免單”、“會吃”武漢、18紅包節(jié)等線上主題促銷活動。

借力數(shù)字平臺,進一步擦亮小龍蝦城市美食名片。

“五一”假期,武漢市東湖高新區(qū)商務(wù)局、武漢餐飲業(yè)協(xié)會、美團聯(lián)合打造美團小龍蝦美食節(jié),83家餐飲品牌旗下近500家門店參與,同時上線專題直播活動,助力小龍蝦消費市場進一步攀升。

4月至6月,抖音舉辦2023中國(武漢)小龍蝦節(jié),聯(lián)動本地頭部小龍蝦餐飲品牌推出吃蝦套餐,并為各門店提供優(yōu)質(zhì)達人資源引流,抖音熱門話題#2023武漢小龍蝦曝光量過億,聯(lián)名套餐GMV(商品交易總額)突破345萬。

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