每經(jīng)記者：段思瑤 每經(jīng)編輯：孫磊

“有人幫你砍價(jià)，省心又省錢(qián)，幾乎所有車(chē)型都能以比市場(chǎng)價(jià)低數(shù)萬(wàn)元的價(jià)格買(mǎi)到”“假一賠三”“訂購(gòu)車(chē)輛后，3個(gè)月內(nèi)就能交車(chē)”，看到這樣的推銷(xiāo)廣告，您會(huì)心動(dòng)嗎？團(tuán)購(gòu)買(mǎi)車(chē)，真能省心又省錢(qián)嗎？

日前，多家媒體報(bào)道稱(chēng)，汽車(chē)團(tuán)購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商上海昶銘汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)昶銘汽車(chē)） 爆雷，不僅屢屢推遲交車(chē)時(shí)間，而且無(wú)法按照約定如數(shù)退款。

(資料圖片僅供參考)

此前，昶銘汽車(chē)公司法人代表?xiàng)钰A冰在相關(guān)報(bào)道中稱(chēng)，其親自接待、登記的合同到期、逾期的有400多人，涉及金額大概是六、七千萬(wàn)。但據(jù)昶銘汽車(chē)維權(quán)微信群里的一份退款人員名單，近期累計(jì)已有近千名消費(fèi)者要求昶銘汽車(chē)退款，消費(fèi)者主張的退款和違約金或已超過(guò)2.5億元。

根據(jù)昶銘汽車(chē)玻璃門(mén)上貼出的告示，提示購(gòu)車(chē)客戶(hù)們把購(gòu)車(chē)合同、付款憑證、身份證復(fù)印件等資料，交到寶山公安分局經(jīng)偵支隊(duì)。1月18日，上海市公安局寶山分局已對(duì)該事件刑事立案。

遲遲未到賬的退款

據(jù)新聞晨報(bào)報(bào)道，王女士2022年7月19日與昶銘汽車(chē)簽《車(chē)輛代購(gòu)服務(wù)協(xié)議》，以低于廠方指導(dǎo)價(jià)（26.98萬(wàn)元）2.4萬(wàn)元的價(jià)格，外加預(yù)付車(chē)輛保險(xiǎn)費(fèi)7000元，共計(jì)協(xié)議總價(jià)25.28萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)了一輛比亞迪漢EV尊榮，約定交車(chē)日期為2022年9月29日前。

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但等到了協(xié)議約定日期，昶銘汽車(chē)并未按時(shí)交付。王女士有點(diǎn)著急了，銷(xiāo)售人員還是說(shuō)在等配額。等到去年11月初，昶銘汽車(chē)方面改變了說(shuō)法，稱(chēng)因?yàn)閺S方在全力生產(chǎn)DMI，所以純電車(chē)的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)慢。

最終，由于王女士沒(méi)有同意昶銘汽車(chē)提出的補(bǔ)充協(xié)議，雙方進(jìn)入退款流程。王女士并沒(méi)有拿到昶銘汽車(chē)同意退還的全部購(gòu)車(chē)款，以及違約金、補(bǔ)償款。期間，楊贏冰以個(gè)人名義給王女士打了一張摁有7個(gè)指紋印的“欠條”，約定自2023年1月12日起，每天退還2000元，直到退清為止。但直到1月15日下午，王女士也沒(méi)有收到一分錢(qián)。

值得注意的是，絕大多數(shù)在昶銘汽車(chē)購(gòu)車(chē)的消費(fèi)者均是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠，提車(chē)周期短。王女士表示，自己是經(jīng)同事介紹在昶銘汽車(chē)買(mǎi)車(chē)，當(dāng)時(shí)承諾的車(chē)價(jià)不僅比4S店便宜大概3000~5000元，而且等待提車(chē)的時(shí)間也比一般4S店短。

近兩年來(lái)，由于“缺芯少電”，導(dǎo)致各大汽車(chē)品牌終端銷(xiāo)售提車(chē)周期拉長(zhǎng)，這也給承諾可以很快提車(chē)的一些購(gòu)車(chē)平臺(tái)可乘之機(jī)。

公開(kāi)資料顯示，昶銘汽車(chē)有裁判文書(shū)記錄7條，案件總金額為72.56萬(wàn)元，企業(yè)作為被告的文書(shū)占比71.43%，涉案案由為買(mǎi)賣(mài)合同糾紛的案件最多。從2018年起，昶銘汽車(chē)便卷入買(mǎi)賣(mài)合同糾紛中，但多半案件以原告撤訴中止。另外，2021年3月16日，上海市消保委發(fā)布2020年汽車(chē)消費(fèi)投訴分析報(bào)告，通報(bào)了投訴與銷(xiāo)量比較高的10家企業(yè)名單，昶銘汽車(chē)就是其中之一。

汽車(chē)團(tuán)購(gòu)多次上“黑榜”

事實(shí)上，汽車(chē)團(tuán)購(gòu)已多次上“黑榜”。 此前，據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，深圳淘車(chē)寶貝汽車(chē)城宣稱(chēng)“拼團(tuán)購(gòu)車(chē)，省心又省錢(qián)”，但當(dāng)他們付款買(mǎi)車(chē)后，對(duì)方不按購(gòu)車(chē)合同履行約定，“既不退錢(qián)、也不給車(chē)”，而且還態(tài)度惡劣。

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汽車(chē)團(tuán)購(gòu)，是指消費(fèi)者組團(tuán)購(gòu)買(mǎi)多輛同一品牌或同一品牌同一型號(hào)的汽車(chē)，經(jīng)銷(xiāo)商給予一定的折扣優(yōu)惠，能夠?qū)崿F(xiàn)買(mǎi)賣(mài)雙方的“共贏”。但由于供貨渠道不穩(wěn)定、買(mǎi)賣(mài)雙方信息不對(duì)稱(chēng)、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大等各方面原因，涉及汽車(chē)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)投訴增長(zhǎng)較快。

因而，對(duì)于以?xún)?yōu)惠價(jià)拼團(tuán)購(gòu)車(chē)的服務(wù)，消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待。此前，深圳寶安區(qū)消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)提醒，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)應(yīng)選擇正規(guī)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)車(chē)；預(yù)付定金需謹(jǐn)慎，根據(jù)自己的實(shí)際情況交付一定比例的定金，最好不要一次性提前預(yù)付全部車(chē)款；選好想要的車(chē)型后，一定要在合同中將購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的品牌、型號(hào)、配置、價(jià)格、付款方式、保質(zhì)期限、具體的提車(chē)時(shí)間等通過(guò)文字的方式予以明確，防止掉入名為優(yōu)惠讓利，實(shí)則降配置、換車(chē)型的陷阱。

另外，簽訂合同應(yīng)看清合同內(nèi)容，防止出現(xiàn)簽訂拼縫合同、挖坑合同、霸王條款的情況，如果合同有表述不明確的地方，在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)提出，進(jìn)行更正說(shuō)明，合同有修改的地方應(yīng)讓經(jīng)銷(xiāo)商親自蓋章，保證合同效益維護(hù)自身合法權(quán)益。最后，購(gòu)車(chē)后，應(yīng)注意收存所購(gòu)汽車(chē)相關(guān)信息和相關(guān)憑證如：購(gòu)車(chē)發(fā)票、產(chǎn)品說(shuō)明、銷(xiāo)售合同、維修記錄等，合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)及時(shí)維權(quán)。

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