極目新聞記者 周萍英

通訊員 覃言

8月12日，湖北隨州曾都公安分局萬店派出所接到轄區(qū)小河溝村村民李某報警，稱8月8日晚上，其放在自家客廳桌子上的一部手機被偷，當(dāng)時覺得舊手機不值錢所以未報警，但今天發(fā)現(xiàn)手機支付寶里8000元錢已被轉(zhuǎn)走。

電話那頭的李某焦急萬分，一遍遍說著這是自己辛苦攢的養(yǎng)老錢。接警后，民輔警立即趕至李某家中，聽完李某陳述事情經(jīng)過，感覺事有蹊蹺，即使小偷盜取手機，也不可能知道李某的手機密碼和支付寶密碼。帶著疑問，民警查詢了李某的支付寶轉(zhuǎn)賬記錄，發(fā)現(xiàn)8000元錢分?jǐn)?shù)筆被轉(zhuǎn)到一個支付寶昵稱為“樂觀向上”的支付寶賬戶里，繼續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該賬號為李某的女兒實名認(rèn)證的賬戶。

民輔警再次查詢李某女兒的支付寶轉(zhuǎn)賬記錄，發(fā)現(xiàn)李某轉(zhuǎn)入的8000元中有5700元被充值到一款“香腸派對”的游戲賬戶里，1100元被充值到名為“逃跑吧！少年”的游戲賬戶里，還有1200元用于購買快幣打賞給快手短視頻一游戲主播。民警分析認(rèn)為，外人偷李某的手機并進(jìn)行游戲充值及打賞主播的可能性不大，極有可能是家中小孩所為。

民輔警當(dāng)即詢問李某其手機丟失當(dāng)天家中是否有小孩，經(jīng)李某回憶，想起其13歲的外孫子小余曾在家中玩耍，隨后民輔警讓李某喊來外孫余某。

民警解決退款問題現(xiàn)場（通訊員供圖）

經(jīng)詳細(xì)詢問，余某最終承認(rèn)偷拿其外婆的手機轉(zhuǎn)賬給自己母親，用于玩游戲充值以及打賞主播。原來，李某的外孫之前偷偷記下了李某的手機密碼和支付寶密碼，另外還用自己爺爺?shù)氖謾C號注冊了一個支付寶賬號，并用其母親王某的身份證號碼進(jìn)行了實名認(rèn)證。

查明情況后，民輔警當(dāng)即聯(lián)系游戲平臺官方客服以及快手官方客服，找到了游戲開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)運營商和第三方支付平臺，積極開展未成年人游戲充值退款申訴工作。

民警溫馨提醒，家長要正確引導(dǎo)孩子使用手機，多陪伴孩子，多與孩子溝通交流，防止孩子沉迷游戲盲目充值，同時妥善保管微信、支付寶、銀行卡等網(wǎng)絡(luò)支付密碼，避免造成不必要的家庭財產(chǎn)損失。

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