6月13日上午，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)了2022年度杭州市電梯安全狀況新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)了杭州市電梯安全狀況。

記者從會(huì)上了解到，杭州電梯保有量持續(xù)增長(zhǎng)，截至2022年底，全市在用電梯總量達(dá)到181587臺(tái)，同比上升8.62%，在全國(guó)省會(huì)城市中位居第二。其中，使用超過(guò)10年的電梯數(shù)量達(dá)3.8萬(wàn)臺(tái)，使用超過(guò)15年的電梯1.6萬(wàn)臺(tái)。

(資料圖片)

2022年，96333電梯應(yīng)急處置平臺(tái)接到電梯故障報(bào)修、困人救援、咨詢投訴等電話累計(jì)32522通，開(kāi)展應(yīng)急處置20338起，應(yīng)急處置人員平均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間9.93分鐘，相比規(guī)定時(shí)間快了20.07分鐘（按TSG T5002-2017《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求，市區(qū)抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)30分鐘，郊區(qū)一般不超過(guò)1小時(shí)），現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援平均用時(shí)5.13分鐘。

按故障類別分類統(tǒng)計(jì)，電梯故障原因前三位的分別是：門(mén)系統(tǒng)故障（24.60%）、人為原因故障（22.50%）和外部原因故障（13.13%），占總處置量的60.23%。

其中，門(mén)系統(tǒng)故障（5004起）是導(dǎo)致電梯故障的首要原因，主要由于設(shè)備老化、使用不當(dāng)、維保不到位等原因造成，故障包括轎門(mén)鎖失效、廳門(mén)鎖失效，門(mén)機(jī)故障、門(mén)刀與滾輪（球）間距過(guò)小、防夾人保護(hù)裝置失效等。

人為原因故障（共4576起）主要是由于不文明乘梯行為造成，包括野蠻搬運(yùn)導(dǎo)致電梯超載和轎廂壁板變形、亂扔生活和裝修垃圾導(dǎo)致電梯開(kāi)關(guān)門(mén)受阻、阻擋電梯關(guān)門(mén)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電梯停運(yùn)、電瓶車進(jìn)入轎廂導(dǎo)致電梯門(mén)系統(tǒng)故障等情況。

外部原因故障（共2671起）主要因停電、夏季高溫、臺(tái)風(fēng)暴雨等情況引發(fā)，故障包括電梯急停、電氣部件進(jìn)水短路、電梯控制系統(tǒng)保護(hù)等。

一年來(lái)，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)積極推動(dòng)電梯智慧監(jiān)管改革工作，升級(jí)完善“一體化電梯智管平臺(tái)”，打造電梯智管“1116”平臺(tái)，公眾聚集場(chǎng)所、住宅等區(qū)域的電梯物聯(lián)感知接入96333平臺(tái)累計(jì)5.3萬(wàn)臺(tái)，有效提升電梯困人救援速度，降低電梯故障率。

此外，現(xiàn)場(chǎng)還公布了2022年度電梯維保五星單位

1.通力電梯有限公司杭州分公司

2.杭州西奧電梯有限公司杭州分公司

3.奧的斯機(jī)電電梯有限公司杭州分公司

4.日立電梯（中國(guó)）有限公司杭州工程有限公司

5.上海三菱電梯有限公司浙江分公司

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